FAQ
שאלות נפוצות על ג'ינגל לטלפון
כל מה שרצית לדעת לפני שמזמינים — מחירים, זמנים, תהליך, ספקי סלולר ועוד.
מחירים וזמנים
כמה עולה ג'ינגל לטלפון?
ג'ינגל בסיסי עם קריין אנושי: ₪170 (לפני מע"מ). חבילה מלאה הכוללת כתיבת טקסט, מוזיקת רקע והעלאה לחברת התקשורת: ₪260. אספקה אקספרס תוך 24 שעות: ₪30 נוסף.
כמה זמן לוקח לקבל את הג'ינגל?
זמן אספקה רגיל: 24–48 שעות (2 ימי עסקים) מרגע אישור ההזמנה. אספקה אקספרס: תוך 24 שעות — בתוספת ₪30.
כמה גרסאות מקבלים?
מקבלים גרסה מוכנה. ניתן לבקש עד 3 גרסאות בהזמנה אחת (שינויים קלים בטקסט או בקריין) — שולחים את כולן ובוחרים. תיקון קל (עד 2 שינויים) כלול ללא תשלום נוסף.
תהליך ההזמנה
מה צריך לשלוח כדי לקבל ג'ינגל?
שלושה דברים: (1) טקסט מוכן — או שאנחנו כותבים ב-₪30 נוסף. (2) בחירת קריין — מהרשימה, לאחר האזנה לדוגמאות. (3) האם רוצים מוזיקת רקע. זהו.
כיצד מעלים את הג'ינגל לטלפון שלי?
שתי אפשרויות: (1) בעצמכם — שולחים הוראות מפורטות לפי הספק שלכם (סלקום/פרטנר/פלאפון/HOT וכו'). (2) אנחנו מעלים — בתוספת ₪30, נדרשים מספר מזהה ת.ז. ועוסק.
מה פורמט קובץ הג'ינגל?
MP3 באיכות גבוהה (44kHz/128kbps). לספקים שדורשים פורמט ספציפי (כמו מרכזיות ישנות) מכינים גם WAV 8kHz — ללא עלות נוספת.
ספקים וטלפוניה
לאיזה ספקי סלולר הג'ינגל מתאים?
לכולם: סלקום, פרטנר, פלאפון, HOT Mobile, 012, 019, מרכזיות עסקיות, IP-Telephony. כל ספק — הוראות מפורטות ספציפיות. פלאפון דורשת גם תעודת עוסק מורשה.
מה ההבדל בין ג'ינגל ל-IVR (מענה קולי)?
ג'ינגל = פתיח קצר (10–30 שניות) שמשמע לכל מתקשר — מוזיקה + מסר שיווקי. IVR = תפריט קולי שבא אחרי הג'ינגל: "לשירות לקוחות לחצו 1, לביטולים לחצו 2". שניהם יחד יוצרים חוויה מקצועית מלאה.
כמה שניות צריך הג'ינגל להיות?
30 שניות הוא ה-sweet spot. מספיק לפתיחה, מסר ויצירת רושם — לא ארוך מדי שהמתקשר יתייאש. ספקי סלולר מגבילים לרוב ל-30–60 שניות.
קריינים ותוכן
האם אני בוחר את הקריין?
כן. 6 קריינים: דניאל, יאיר, עופר (גברים) | ענבל, עדי, מירב (נשים). ניתן להאזין לדוגמאות מכל קריין לפני הבחירה — ישירות מהאתר.
קריין גבר או קריינית אישה — מה עדיף?
לא קיימת "עדיף" מוחלט. קריין גבר נשמע לרוב יותר סמכותי — מתאים לשרברבות, עורכי דין, שיפוצים. קריינית אישה נשמעת יותר חמה — מתאימה לקוסמטיקה, בריאות, חינוך. האזנה לדוגמאות עוזרת לבחור.
האם מוזיקת הרקע חופשית לשימוש מסחרי?
כן. כל מוזיקת הרקע שאנחנו משתמשים בה היא ברישיון מסחרי (Royalty-Free) — ללא בעיות זכויות יוצרים לשימוש עסקי. אין צורך לשלם לאקו"ם.
כמה זמן הג'ינגל שורד לפני שצריך לעדכן?
ג'ינגל איכותי שורד 3–5 שנים. כדאי לעדכן כשמשנים מחירים, שעות, מיקום, או אם קמפיין ספציפי הסתיים. עדכון עולה כמו הזמנה חדשה — לא יקר.